今天說的小問題也是我們在客戶案例現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,雖然不是我們機型,但是也同樣需要我們重視,提前準備可以預防以后的問題出現(xiàn)。這個問題就是油循環(huán)溫度控制機抖動!我們在幫客戶排查后才找到,為什么抖動的原因了!
我們先看原理,油循環(huán)溫度控制機主要是以導熱油作為循環(huán)介質(zhì),通過循環(huán)熱油泵與客戶端被加熱的物體進行循環(huán)加熱,從而把客戶端的溫度控制在所需要的溫度,油循環(huán)溫度控制機目前我司最高設(shè)計溫度400度,其他系列的油溫機有300度、250度、180度等,基本上是可以滿足廣大客戶的需求。
這個客戶來自四川綿陽的客戶使用了油循環(huán)溫度控制機大概有2個月的時間發(fā)現(xiàn)該設(shè)備在使用的時候出現(xiàn)了抖動,客戶一時沒有辦法判斷出來是什么原因?qū)е碌模窃瓘S因為距離原因不愿意到現(xiàn)場解決,客戶通過介紹找到我們成都工廠,雖然不是我們的設(shè)備,但是依然我們愿意幫客戶來解決這個問題。
油循環(huán)溫度控制機在現(xiàn)場使用過程中產(chǎn)生震動現(xiàn)場主要原因有2個。產(chǎn)生震動的原因一:循環(huán)油泵的安裝不妥當?,F(xiàn)在油溫機廠家眾多,廠家的專業(yè)生產(chǎn)設(shè)計能力較差在安裝的時候未能在循環(huán)油泵下面做減震處理設(shè)備啟動后就容易震動。原因二:油溫機選用的配件不穩(wěn)定,油溫機看起來比較簡單,但是在選型的時候需要注意采購合格的供應(yīng)商。對材料的來料需要檢測。采用劣質(zhì)的材料客戶短期使用會正常但是長期使用問題就會體現(xiàn)出來。
排查過后,確定是油泵的設(shè)計安裝不合理,由我們的成都售后團隊現(xiàn)場進行了改造,客戶非常滿意,并現(xiàn)場敲定了后期的合作!感謝所有新客戶的信任!